1. CINE SUNTEM ȘI CUM NE CONTACTAȚI
Noblesse Medical Optic SRL este operatorul datelor dvs. personale.
-
- Sediu social: București, Str. Baltagului nr. 7C, Et.1, Ap. 3
-
- Sediu administrativ: Bd. Nicolae Grigorescu nr. 20, Sector 3, București
-
- Telefon: 0770.290.803 (luni–vineri, 10:00–20:00)
-
- Email: office@noblessemedical.ro
Confidențialitatea datelor dvs. este o prioritate pentru noi. Această notă explică ce date colectăm, cum le folosim, cui le putem transmite și care sunt drepturile dvs.
2. CE DATE COLECTĂM
-
- Date personale: nume, prenume, sex, CNP, CI, data nașterii, cetățenie, imagini video (unde există camere de supraveghere).
-
- Date de contact: adresă, telefon, email.
-
- Date medicale: simptome, istoric medical, analize, tratamente, rezultate, recomandări, date biometrice, informații despre membrii familiei.
-
- Date financiare: adresă facturare, cont bancar/IBAN, detalii card.
-
- Alte date: statut de asigurat, angajator, date din abonamente medicale, opinii sau recenzii publice.
3. DE UNDE PROVIN DATELE
-
- Direct de la dvs., la programări sau prin contract.
-
- De la angajatori (pentru medicina muncii sau abonamente).
-
- De la asiguratori, în funcție de polițele medicale.
4. DE CE FOLOSIM DATELE
-
- Servicii medicale: programări, consultații, rezultate, tratamente, rapoarte.
-
- Obligații legale: arhivare, raportări către autorități (CNAS, Ministerul Sănătății etc.).
-
- Comunicări: informări despre servicii, newslettere sau campanii (doar cu acordul dvs.).
-
- Gestiune financiară: facturi, plăți, recuperare creanțe.
-
- Securitate IT și administrativă: protecția sistemelor, audituri, back-up.
-
- Dispute legale: apărarea drepturilor noastre în instanță.
-
- Îmbunătățirea serviciilor: sondaje, feedback, audituri.
5. CUI PUTEM TRANSMITE DATELE
-
- Autorități publice (CNAS, Ministerul Sănătății etc.).
-
- Angajatori (doar informațiile permise de lege, fără rezultate medicale detaliate).
-
- Asiguratori.
-
- Medici colaboratori și furnizori de servicii medicale.
-
- Parteneri contractuali (plăți, arhivare, recuperare creanțe, marketing).
-
- Consultanți (avocați, auditori, contabili).
-
- Instanțe de judecată, dacă este cazul.
-
- Potentiali achizitori în caz de reorganizare sau vânzare.
Toți partenerii noștri sunt obligați prin lege sau contract să respecte confidențialitatea datelor.
6. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
-
- Documente medicale: între 6 luni și 100 de ani, conform legii.
-
- Documente contabile: 5–10 ani.
-
- Înregistrări video: max. 30 zile.
-
- Înregistrări telefonice: max. 45 zile.
-
- Back-up-uri electronice: min. 6 luni.
7. CUM PROTEJĂM DATELE
-
- Politici interne de confidențialitate și instruirea personalului.
-
- Acces limitat doar la persoane autorizate.
-
- Sisteme IT securizate și actualizate, autentificare pentru acces online la rezultate.
-
- Back-up zilnic și audituri periodice de securitate.
-
- Pseudonimizarea/anonimizarea datelor unde este posibil.
8. DREPTURILE DVS.
Puteți solicita în orice moment:
-
- acces la datele dvs.;
-
- corectarea sau ștergerea acestora („dreptul de a fi uitat”);
-
- restricționarea sau opoziția la prelucrare;
-
- portabilitatea datelor către alt operator;
-
- retragerea consimțământului (pentru marketing);
-
- depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, folosiți datele noastre de contact.
9. DACĂ NU OFERIȚI DATELE PERSONALE
Nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele, dar fără ele nu putem presta serviciile medicale solicitate.